1、我想查××××条件的用户量，怎么做？
答：进入到直客账户，点击“发送直告”，再选择想查询的条件，点击查询，系统会显示相关数字。
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2、直告和会员短信有什么区别？
答：直告是由客户提出需求，3g新媒体提供含不同属性的用户号码进行发送。商业广告由客户提供发送号码，通过3g新媒体短信通道进行发送。
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3、能不能测试一下你们的后台？
答：可以测试。请致电3G新媒体客户服务中心：010-58698800
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4、你们的特服号是？
答：多条组合通道动态切换，保证了会员短信的发送速度和稳定性，均为特服号码，如106571090211110等。
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5、你们短信的发送速度如何？
答：30条/秒。每天可以发送400万条以上，完全可以支持用户的需求。
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6、后台能不能只出现自己的联系方式？
答：可以，可以更换公司logo和联系方式。
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7、如何保证数据的真实性？
答：数据我们三个月左右会进行一次更新，而且在实际发送过程中，会对号码进行筛选，剔除无效号码。
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8、可否提供直告数据测试？
答：会提供第三方监测报告——由iResearch艾瑞市场咨询提供。
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9、联通为什么没有报告？
答：由于联通短信系统的技术不完善，不能支持实时数据反馈，所以没有详细号码报告。
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10、如何证明直告发送过？
答：客户可以在发送前添加免费体验号码，发送直告后的五个工作日内提供用户艾瑞报告。
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11、我们公司的特服号怎么那么长？正规一手的网关号码是几位的？最多能加几位？
答：我们的特服号就是直接从移动公司申请的，不同地区的接入特服号长度不同，没有特定的标准。
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12、别人的数据都是免费提供的，你们的为什么那么贵？
答：我们可以提供的数据属性是现有市场中最全的，我们的数据库也最有价值，通过属性的筛选，可以更好的对目标客户群进行定位，让客户用更少的钱，做更多的事。不能单纯从价格来判断贵贱，而要从最终效果来判断。
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